Отзывы о компании Айкрафт

Недавно совсем я купила себе в этом салоне оптики хорошие брендовые солнцезащитные очки, марки Pacific. Заплатила почти 500 рублей, я считаю, что за такие хорошие очки - это недорого совсем. И качество у них хорошее, мне нужно было сильное затемнение, именно такие здесь и подобрала себе

Заказала себе в данной оптике очки за 6 с копейками тысяч, к определенной дате (за месяц до даты, об этом было сразу сообщено продавцам). Обещали, что очки будут в течение 2 недель. Очки я так и не получила, ходила к ним не раз, напоминала о себе, обещали привезти. За день до назначенной даты пришла в салон, моего заказа, конечно же, еще не было (прошел ровно месяц). Написала заявление на возврат денег, на что мне сказали, что получу я максимум неустойку, по их словам 0,1% от суммы (хотя в законе указано 3% за день просрочки). Сроки у них нигде не обговорены, хотя по закону о защите прав потребителей, они обязаны указывать сроки изготовления. Консультанты общаются просто ужасно, переходили на личности, указывали мне "ошибки" в моем заявлении, тыкали, интересовались моим образованием, а в конце разговора даже использовали маты. Когда я сказала, что клиент всегда прав, мне ответили "Да ты чтоооо, кому ты говоришь!" Я в шоке, не обращайтесь в это местечко. Насчет возврата денег - жду ответа директора, надеюсь, что им не нужны проблемы с судом.